Обмен и возврат

Уважаемый покупатель Wildspark,
Мы хотели бы предоставить вам прозрачный обзор нашей политики возврата и обмена.
Возврат товаров - сложная задача для нас как для развивающейся компании, поскольку он связан со значительными расходами. К сожалению, мы не можем взять на себя все расходы по возврату товара.
Почтовые расходы поставщика услуг доставки, плата за нашу систему возврата и логистические усилия, связанные с обработкой возврата и пополнением запасов, - это лишь некоторые из расходов, связанных с возвратом.
Чтобы покрыть хотя бы часть этих расходов, мы вычитаем из суммы возврата следующие сборы:

• Германия: €4,99
• все остальные страны ЕС: €6,99
  
  

Этот сбор не распространяется на бракованные товары.
Мы благодарим вас за поддержку и понимание в этом вопросе.

• Посетите наш портал возвратов
• Введите свой 6-значный номер заказа, который вы найдете в электронном письме с подтверждением заказа
• Выберите товары, которые вы хотите вернуть или обменять.
• Аккуратно упакуйте товары - можно использовать оригинальную упаковку.
• Распечатайте этикетку для возврата и отнесите посылку в выбранный вами магазин посылок.
• Получив ваш возврат, мы вернем вам сумму покупки в течение 14 дней.

Если вы решите обменять товар, вы можете просто заказать его снова в нашем интернет-магазине.
Обратите внимание, что срок возврата и обмена составляет 30 дней с момента получения заказа. Мы принимаем товары только в оригинальном состоянии (неношеные и нестиранные).
Благодарим вас за доверие и сотрудничество.
С наилучшими пожеланиями, ваша команда Wildspark